索尼更新PSN服务条款与隐私政策!永久封禁可提交申诉

索尼近日对PlayStation Network服务条款与隐私政策进行了更新，新增了多项涉及内容审核、账户安全及账号管理的规定。

其中最显著的变化是，索尼明确将采用自动化系统主动监控非法和有害内容。具体监控目标包括：与恐怖主义相关的内容、儿童剥削、色情内容，以及鼓励自我伤害或饮食障碍的信息。根据新政策，索尼将运用哈希匹配技术等自动化审核工具，扫描用户的通信记录、上传内容及在线活动，以识别脏话、仇恨言论、垃圾邮件和恶意网址。

在账户管理方面，索尼正式确立了更清晰的账号封禁申诉流程。根据修订后的条款，符合条件的国家/地区中被永久封禁的用户，可通过PlayStation官方申诉支持门户提交申诉请求。索尼承诺将以“及时、非歧视、勤勉且客观的方式”处理每一起申诉，并表示若确认存在错误且技术上可恢复，将撤销封禁措施。

新版协议还对负责管理儿童账户的家庭管理员施加了更严格的法律责任。具体而言，一旦成年人将儿童账户的消费限额从默认的0美元提高，即代表该成年人确认儿童已理解在线消费行为，并同意承担在批准限额内所产生的全部费用。

在安全认证方面，索尼对相关措辞进行了现代化更新，正式将“密钥”passkey列为官方批准的认证方法之一，与传统密码和通行码并列。

此外，本次变更还扩展至PlayStation更广泛的生态系统。“授权系统”的定义现已涵盖PlayStation移动应用、PC服务以及经批准的第三方平台，不再局限于主机和掌机硬件。

与此同时，更新后的协议中多项长期政策保持不变。索尼仍然声明数字购买内容仅为“授权许可”而非所有权;PSN账户最低年龄仍为7岁未成年人需在家长监督下使用;订阅价格调整仍需在自动续费扣款变更前提前60天通知。