叮咚买菜是一款便捷的线上生鲜采购应用，但近期有众多用户反馈自己所在的区域无法继续使用该服务。这究竟是出于什么原因？如果无法使用，相关的绿卡又该如何办理退款？别着急，接下来我们就为大家详细了解一下情况。
叮咚买菜不能用了怎么回事
根据叮咚买菜官方发布的最新消息，公司出于降低运营成本、提升效率的考量，对重庆和成都的业务布局进行了调整，并暂停了这些区域的服务。也就是说，重庆和成都的叮咚买菜站点从2023年5月29日18点起已经暂时停止运营。至于何时能恢复服务，还需等待叮咚买菜后续的决策和安排。
叮咚买菜不能用了怎么退款
首先，用户可以打开应用程序，点击界面右下角的"我的"选项，然后找到"客服与帮助"入口。接着，通过联系在线客服，账户中的余额或者尚未到期的绿卡费用，均可以申请办理退款。
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