淘宝投诉店铺方法教程

淘宝和天猫的双十二活动即将到来，如果不小心买到了不满意的商品，而商家又不同意退货，导致双方产生纠纷时，该如何处理？又该怎样有效投诉商家呢？接下来，途知小编将为各位小伙伴详细介绍淘宝投诉店铺的实用方法教程，还不太清楚的朋友快来了解一下吧。

淘宝投诉店铺方法教程

淘宝投诉卖家主要有两种途径：一种是通过订单进行投诉，另一种则是借助官方客服来投诉。

一、通过订单投诉

首先，打开淘宝应用，点击界面右下角的“我的淘宝”选项。

接着，在“我的淘宝”页面中间区域，找到“我的订单”功能，点击右侧的“全部”按钮进入。

然后，在订单列表页面中，找到你想要投诉的具体订单，点击进入该商品的订单详情页。

在商品订单页面中，往下滑动找到“投诉卖家”按钮并点击。

系统会跳转至申请投诉页面，在此选择投诉店铺的具体原因，然后点击确认。

最后，进入申请投诉的详细信息页面，根据提示填写相关内容，完成后点击“提交申请”即可。

二、通过官方客服投诉

同样，先打开淘宝应用，点击右下角的“我的淘宝”选项。

在“我的淘宝”页面中间区域，找到“官方客服”入口，点击进入。

页面跳转后，在对话框内输入“投诉卖家”并发送。

系统会弹出一个提示框，在其中选择要投诉的卖家，随后即可开始投诉流程。