报告称美国三星手机投保维修费用比苹果iPhone高60

4 月 30 日消息，根据保险市场与信息平台 Insuranceopedia 于 4 月 27 日发布的博文，一项最新分析显示，美国三星手机用户在投保后的维修费用，平均比苹果 iPhone 用户高出 60%，三星用户的维修费用通常在 100 至 120 美元之间，而 iPhone 用户仅需支付约 75 美元。

即使消费者购买了相关保险，三星用户的维修支出仍比 iPhone 用户高出 30% 至 60%，长期累积下来的费用差距可能达到数百美元之多。

Insuranceopedia 认为，造成这一显著差距的核心原因在于两家公司定价机制的不同。苹果通过 AppleCare+ 服务采用固定维修费用模式，用户在前往门店维修前通常能够提前预判具体支出。

相比之下，三星的 Samsung Care+ 服务则根据设备机型以及损坏程度来制定维修价格，缺乏明确的可预测性。这种不透明的定价策略直接推高了三星用户的平均维修成本，阶梯式收费结构使得三星设备的平均维修费用落在 100 美元到 120 美元之间。

该平台指出，维护高端设备所需的高昂成本开始影响消费者对手机品牌的态度。根据 CIRP 的调查数据，2025 年苹果以 63% 的市场份额占据主导地位，而三星的份额则下降至 20.6%，同比减少了 3%。从全球范围来看，苹果与三星之间的差距已扩大至自 2016 年 11 月以来的最高水平。

注：Insuranceopedia 是一家免费的保险市场与信息平台，主要帮助用户比较顶级保险提供商的报价和承保范围，从而使投保决策更加透明且明智。

来源：IT之家