e路康明斯软件

e路康明斯应用软件，对于从事售后服务的专业人员，值得尝试安装此工具。无论您手头有多少售后任务单，此平台均可完整记录每一细节；您能在此预约上门服务，并持续追踪最新进展状况；同时，可检索最新的零配件报价，并在线查找周边服务站点位置。

e路康明斯软件介绍

该软件融合了技术培训资料、服务手册浏览、实用工具箱、服务网点地图定位以及正品零件搜索等功能，构成康明斯后市场领域专业实时信息共享的优选平台。

此应用提供即时而便捷的专业服务资讯，协助您优化设备运行效能。

借助深入的技术培训课程体系，使用者能迅速掌握设备操作要领；

多样化的服务项目，全面应对设备相关的各类难题；结合服务工具，高效处理设备使用中的多样化挑战；

使您对所购发动机设备的运行状态了如指掌。

e路康明斯软件特色

1、一体化便捷服务体验：涵盖从零件检索到售后服务全流程，官方版本提供完善且高效的服务通道，满足您多样需求。

2、专业故障诊断方案：精准识别故障源头，配合清晰的诊断流程，助您及时排除问题，保障设备持续正常运转。

3、个性化学习路径：定制化培训内容，分设必修与选修模块，让您依据需求自主安排学习，提升专业技能。

4、贴心服务优化：持续改进服务流程，升级预约机制与已知问题处理能力，改善用户体验，营造无忧售后环境。

e路康明斯软件亮点

1、海量课程资源，内容极为丰富，辅助你更高效地开展学习；

2、简约的应用界面，功能分区清晰明了，操作流程简单且效率高；

3、详尽的康明斯诊断指导，方便用户高效查阅信息，使用起来极为简单；

4、实时物流追踪功能，助力用户随时掌握货物动向，便于及时接收物品；

5、全面的产品介绍，针对每个零部件进行细致说明，使学习过程更加轻松。

e路康明斯软件指南

服务商角色注册

申请服务商站长角色需通过服务经理审批· 申请信息员或技师角色需站长审批· 单个服务站仅设一名站长· 可申请兼任双角色（例如站长加技师或信息员加技师等）

服务商角色变更

服务商站长权限：指派服务技师、审核权限、管理下属账户等· 服务商信息员权限：创建服务工单及服务手册等· 服务技师权限：接单进行现场维修、实施智能诊断等

服务商站长创建服务工单

仅站长和信息员具备建单权限· 同一发动机24小时内仅允许创建一次APP工单，如需续建请联络CSC

服务商站长指派服务技师

e路康明斯软件优势

1、灵活编排的诊断内容界面，诊断工单页面包含多种信息区域，并设计了可收缩与展开的全部操作工具；

2、诊断方案内容一目了然，展示故障发生时间、故障码以及诊断计划等多重信息栏目；

3、划分两种快捷课程切换栏目，全部课程页面展示我的必修课与我的选修课两个快速切换模块；

e路康明斯软件功能

【专业培训课程】

为协助用户熟练掌控设备，设计了内容充实的技术培训课程；

【服务项目丰富】

各款服务项目从多角度入手，帮用户化解各类设备问题；

【多款服务工具】

运用服务工具可助用户应对设备使用中的多样化挑战；

【实时追踪物流】

若购买了发动机设备，可在此随时查询物流状态信息；