东风阳光服务app

如果驾驶者使用东风阳光服务app在途中遭遇闯红灯违章，可借助此软件解决违章处罚，浏览违章相关信息页面中的现场照片。此外，车主能通过该应用为车辆安排维修，其提供预定修理服务的选项，便于提前规划。

东风阳光服务app介绍

为驾驶东风卡车的车主、司机及其家庭成员配备相关功能，使服务站能够开展预约、救援等业务。

东风阳光服务app特色

运用预测性维护、智能诊断、远程故障排查等技术，将服务模式从被动响应升级至主动干预，再迈向前瞻性保障。

东风商用车在国内率先创建完好率中心，以100%车辆可正常运行作为目标，通过主动保养、主动防护、车队管控等8项无偿服务，助力客户获得完好率支持，从而提高车辆的经济收益。

打造了“分层服务系统”，在网点布局、服务水平、响应速度、备件储备等领域不断优化改进

依托大数据分析平台，汇总“车辆状况与故障、服务与救助、配件与补给”三方面数据

东风阳光服务app服务

客户所有请求100%即时响应

用户拨打东风商用车400-900-5555全国免费咨询服务热线后，十分钟内能将问题传达至对应部门，并迅速获得答复，此专线全天候24小时不间断运作。

各个维修网点接到紧急求救请求时，需在30分钟内启程，国道主干线路100%按承诺时限到达，常用配件库存充分，紧急用件应于72小时内配送完成。

注册会员客户100%获得主动关心

已绑定东风车管家APP的会员用户，可享受100%智能保养提示，工程用户群体100%上门驻点支持，专用车辆用户100%驻场或随传随到，客户救援100%获得专属关怀礼包

修理时间超限100%快速赔付

普通故障的维修能在6小时内完成，若超出24小时，会主动向会员客户给予经济补偿。

东风阳光服务app说明

作为东风商用车创立的服务品牌，早在2003年就已问世，其时在商用汽车行业推出此类品牌属于领先之举。随着产品迭代更新，东风商用车于2018年起，率先倡导“以定期维护替代部件更换”服务理念。

历经18年积累，服务焦点转向车辆全生命周期，为客户提供“综合性”服务方案，满足其在“购车、用车、管车、换车”各阶段的个性化要求，达成“高车辆利用率和低运营开支”服务目标，助客户实现运营价值提升。

东风阳光服务app日志

1. 实地拜访新增的竞争站点及社会修理厂。

2. 引入站点评估功能

3. 能够查阅过往评论记录。