天匠工程师

天匠工程师app作为以IT设备运维为核心的云服务平台，通过互联网模式精准匹配IT服务需求方企业与资源方服务商及自由工程师。

应用介绍

削减开支

设备维修依据实际需求提供服务，消除高昂人力支出，运维成本下降幅度超30%。

专业服务

标准化交付步骤保障服务品质，增强企业市场竞争力；

对服务、成本等日常运维数据开展多维度剖析，形成分析报告，提升日常事务管理效能。

资源融合

依托专业系统平台、调度指挥中心、备件管理体系、技能培训体系等构建完整服务保障系统，实现对个人工程师、企业用户、IT服务商及设备厂商的跨地域、跨行业的生态资源整合。

新版特性

首页定位功能改进、消息推送优化

系统性能提升及部分bug修复

版本记录

2021-03-29版本:1.4.5

优化系统性能，体验更顺畅。

2021-01-11版本:1.4.4

新增培训计划功能2、历史工单查看调整3、新增第三方客户验收功能等

2020-10-01版本:1.4.2

新增工单记录内容

2020-09-16版本:1.4.1

培训资料增加加密查看功能2、工单详情支持查看更新后的打卡地址3、备件申请增加客供物料和通用物料选择4、配件申请根据工单企业过滤物料类型5、首页黄牌剔除故障单里面的配件单和二次上门单6、二次上门申请增加新的申请原因7、上线分布式工单记录功能8、完工签字页面增加服务评价9、工单详情设备图片样式修改10、工程师账单，工单详情怎加工单奖励、补贴、星级加成显示11、个人中心怎加星级进度和星级规则说显示12、工单申请了配件在工单记录未填写使用配件的系统自动转工程师备件库存13、待核销页面增加转备件物料显示14、备件管理新增归还功能15、物料核销增加对应的故障信息备注录入16、新增修改上门时间申请功能17、工单列表及详情增加价格隐藏

2020-07-08版本:1.3.9

工程师签约接口调整2、工单进度增加二次上门记录3、工程师个人资料优化4、工单记录，硬件安装增加红色五角星显示5、配件申请单增加物流状态信息6、完工记录“设备名称”字段改为必填项7、服务中工单增加二次上门申请功能8、报废物料增加核销申请9、消息中心调整优化10、工单详情、电话结单、培训资料及黄牌优化

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